Como você vai gerir a sua marca em 2021?

O mundo está mudando rapidamente.
Mas existem coisas que não mudam.
O que uma empresa tem de mais importante.
Pessoas e marca.
Produtos são obsoletos.
Eles mudam.
A todo o momento.
Veja o iPhone 3 X iPhone 12.
É iPhone.
É Apple.
Mas é outro produto.
A tecnologia traz isso.
Marca é um símbolo cheio de significados.

Marca não é o que a empresa diz
Mas o que as pessoas entendem.
Se para você, a Montblanc é apenas uma caneta.
Não importa se o ator Taron Egerton é o garoto propaganda.
Não importa se o Spike Lee é o garoto propaganda.
Não importa se o Hugh Jackman é o garoto propaganda.
Será sempre uma simples, e cara, caneta para você.
Mas para muitos.
Ela é uma jóia.
Um objeto de desejo.
Um símbolo de status.
Algo colecionável.
Marca é a experiência que ela passa.
Caneta da Montblanc é linda.
Mas se o consumidor compra.
E ninguém repara.
A experiência não aconteceu.

Por que trabalhar marca?
Porque marcas fortes são lembradas.
Porque marcas relevantes são mais consumidas.
Em um fim de semana, com chuva, o que vem a sua cabeça?
Coca-Cola, Netflix e iFood?
Sem novidades.
A maioria pensa nas mesmas marcas.
Porque não pensou na Chevrolet?
Ou na Tecnisa?
Ou ir ao Shopping Ibirapuera.
Mas é época de Natal.
Você precisa comprar presentes.
Coca-Cola, Netflix e iFood.
Nem passam pela sua cabeça.
Mas Natura, Boticário, Submarino, Mercado Livre.
Com certeza.
Porque a experiência de compra é ótima.

Marcas são consistentes
Precisam ser.
Precisam ter o mesmo discurso.
Precisam ser autenticas.
Marcas não são apenas logomarcas.
Marcas são significados.
Para algumas pessoas,
São a sua vida.
Convença um motoqueiro com a Harley-Davidson tatuada no braço.
A comprar uma Suzuki, Yamaha ou Honda.
A vida dele é a Harley-Davidson.

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Marcas definem personalidade
“A minha marca ajuda pessoas.
A definirem quem são elas mesmas”
Coco Channel.
Se você usa uma camiseta da Empório Armani.
Passa uma mensagem.
Da Hering.
Outra mensagem.
Se você gasta 200 mil em um Porsche conversível.
Quer ser visto de uma forma.
Os mesmos 200 mil.
Em uma Mercedes-Benz CLA 200.
O recado para a sociedade é outro.
Se você ouve Rolling Stones.
Não terá os mesmos gostos.
De quem ouve Lady Gaga.

Marca é identidade
Do que a empresa é.
Do que a empresa faz.
Para quem a empresa vende.
Identidade é o que a marca quer ter.
Imagem é o que o consumidor enxerga dela.
Como vimos acima.
Marcas fortes trabalham com elementos.
Que se tornam ícones.
O vermelho da Ferrari é único.
Reza uma lenda que a Harley-Davidson padronizou o barulho do motor da moto.
Uma maçã no fundo preto dá a ideia de inovação.
Você não sente vontade de sair correndo, ao ver o Swoosh (Nike)?
Toca a música da Intel.
Você reconhece.

E como aplico isso?
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Propósito
Percepção
Promessa
Posicionamento
Pessoas
Dá um pulo lá para ver como colocar esse artigo.
Em prática.

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