O que marcas reconhecidas como Apple, Google, BMW e Virgin America têm em comum? Elas criam seus grandes projetos de design em torno do Design UX. “UX” é uma sigla para User Experience (Experiência do Usuário), uma das partes mais vitais de qualquer produtos digital que tenha interface para usuários. O design UX é responsável por a atender às expectativas de consumidores, tanto visual como funcionalmente.
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Quantas vezes você não se deparou com um site ou ferramenta tão frustrante de usar que desistiu de comprar algo? Bom, te digo que não está sozinho: 68% dos usuários saem de sites por conta do design UX mal implementado. Se o site em questão era um e-commerce, é provável que você também tenha contado para seus amigos sobre a experiência ruim (assim como 44% dos compradores online).
Bom, já deu para entender o ponto: UX é importante e, sem ele, as pessoas desistem de uma compra – e possivelmente buscam a concorrência. Mas do que ele consiste? Quais os procedimentos para aplicá-lo? Que dados posso apresentar para o meu chefe para provar que é importante? Quem são as referências no assunto?
Saiba mais sobre o que é Design UX e porque é importante no infográfico abaixo:
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Com 12 anos no mercado de User Experience, Gilmar Gumier vai ajudar você a conhecer mais sobre hábitos de usuários para construir produtos digitais relevantes e inovadores.
CEO da Tuia
Publicado originalmente em [ Homestead ]. Tradução e adaptação por tutano.
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