É (quase) impossível errar ao contratar pessoas que tenham essas 4 qualidades

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O segredo para se construir uma empresa bem sucedida: você precisa contratar as pessoas certas. Soa simples, mas é surpreendentemente difícil saber quem vai prosperar baseado em uma olhada de 15 segundos no currículo ou em uma entrevista de 30 minutos.

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Quem será um astro e quem será um funcionário decente que faz o trabalho e, então, vai para casa sem deixar boas impressões?

Como eu sei quem é a melhor escolha para minha empresa? Eu procurei além do currículo e da carta de apresentação – escolhendo, em vez disso, examinar a personalidade da pessoa. E, após estar profundamente envolvida com recrutamento e seleção na Eventbrite, aprendi que funcionários brilhantes compartilham as mesmas quatro características. Não importa qual seu campo de atuação ou qual o seu produto, essas são qualidades que todo funcionário deveria possuir se você quer ter uma equipe vitoriosa.

1. Resiliência

Ou o que carinhosamente nos referimos como “O espírito de fazer acontecer”. Quando as coisas ficam difíceis, quando os obstáculos aumentam e quando os recursos estão escassos, pessoas resilientes sempre encontram uma maneira de fazer acontecer. Ao invés de focar na possibilidade de fracasso – que é sempre uma possibilidade – eles aproveitam oportunidades. Fazem isso com tanta criatividade e motivação que deixam a simples ideia de fracasso para trás comendo poeira.

Para avaliar a resiliência de um candidato, normalmente eu pergunto: “Fale sobre alguma vez em que enfrentou grandes dificuldades”. O segredo é: estou mais interessada nas estratégias que essa pessoa usou para superar o obstáculo do que no obstáculo em si.

2. Tendências colaborativas

A força da nossa empresa está ligada à força criativa da equipe. Muitas vezes, alcançamos nossos objetivos rapidamente ao escolhermos as forças individuais e trabalharmos juntos para encontrarmos as melhores soluções. A noção de “decisões tomadas por consenso” não existe por aqui, porque sabemos que o poder do pensamento múltiplo e do esforço coordenado sempre leva ao sucesso. Então não há espaço para egos destrutivos em nosso escritório. Ao invés disso, apreciamos a ideia de alcançarmos nossos destinos em grupo, porque sabemos que sempre seremos melhores por isso.

Aqui, eu pediria ao candidato que descrevesse o melhor ambiente que ele ou ela já fez parte. Na resposta, eu procuraria a pessoa que claramente entende (e respeita!) que a colaboração é o coração de uma equipe vitoriosa.

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3. Curiosidade

Um dos nossos valores principais é o aprendizado – buscamos avançar constantemente. Quanto mais curiosa for a pessoa, mais aberta ela estará ao aprendizado, sempre procurando por novas informações. Todos que contratei querem entender a profundidade do nosso negócio e do mundo à nossa volta.

Eu, tipicamente, avalio a curiosidade e o amor pelo aprendizado baseada em como o candidato descreve suas motivações para mudar de emprego, assim como me baseio nas questões que ele ou ela faz para mim.

Dica: qualquer pessoa que pergunte como tivemos a ideia de começar o nosso negócio. Eu fico impressionada com questões educadas e profundas sobre as filosofias e estratégias da nossa empresa.

4. Empatia

Inteligência emocional está em alta na minha lista de essenciais para um ótimo membro de equipe. Não é porque queremos uma comunidade homogênea de seres sociais. É porque a empatia é a raiz do cuidado, conexão, ótima liderança e laços profundos. Isso que alimenta a base da confiança em uma empresa e equivale a equipes motivando umas as outras para serem melhores e a alcançarem grandes coisas juntos.

Para ser completamente honesta, isso é uma sensação que tenho quando estou na sala com um candidato. Empatia é evidente e tem mais relação com a linguagem corporal e contato visual do que com a conversa.

Não posso prever o futuro ou quem será o melhor funcionário com apenas uma entrevista, mas eu percebi que a resiliência, colaboração, curiosidade e empatia são os principais indicadores do sucesso. Esses colaboradores são intrinsecamente motivados, aprendem rápido e alcançam mais do que o esperado.

Texto originalmente publicado por Julia Hartz no site The Muse. Traduzido e adaptado pela equipe do Tutano.

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