15 dicas para melhorar suas habilidades como entrevistador

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Existem muitos artigos voltados para os candidatos sobre como se sair bem em uma entrevista, mas esse processo é um caminho de mão dupla. Um entrevistador habilidoso, que faz os candidatos se sentirem confortáveis, irá obter valiosas informações sobre a pessoa e apresentará uma imagem positiva da empresa, aumentando a chance de se contratar os melhores candidatos.

Essa lista de 15 atitudes irá ajudá-lo a desenvolver suas habilidades e transformará sua próxima entrevista em uma experiência mais positiva e produtiva para você e para o candidato.

1. Esteja preparado

Prepare-se para a entrevista anotando uma lista de competências e responsabilidades da oportunidade em aberto. Esteja pronto para responder perguntas sobre os objetivos da empresa e sobre os benefícios dos funcionários.

2. Faça o candidato sentir-se confortável

Deixe o candidato mais confortável, apresente-o para a equipe da empresa, ofereça um copo de água ou xícara de café. Essas atitudes ajudarão o candidato a relaxar e demonstrar suas competências com mais precisão. Se ele parecer tímido, tente deixá-lo à vontade e incentive a conversa.

Verifique também se ele tem todas as informações sobre a entrevista. Você não ficaria nervoso se entrasse em uma entrevista sem saber que haveria um monte de gente lá?

3. Seja consistente com suas perguntas

Pergunte, a cada candidato, as mesmas questões. Fazendo isso, seu processo de entrevista será mais consistente e fornecerá uma base para comparar os candidatos. Faça uma pergunta de cada vez e use questões abertas para encorajar o candidato a se abrir. Evite perguntas fechadas ou capciosas.

4. Saiba mais sobre o candidato

Examine o currículo e a carta de apresentação do candidato antes da entrevista. Procure saber mais sobre ele verificando nas redes sociais e em sites profissionais como o LinkedIn.

5. Seja comunicativo

A entrevista é uma troca mútua de informações. Faça com que o processo se pareça com uma conversa. Quebre o gelo ao perguntar sobre os interesses ou passatempos do candidato. Isso vai ajudar o candidato a relaxar e se sentir encorajado a falar abertamente sobre suas realizações e competências.

6. Seja flexível

Se a conversa sair do tópico, continue. Mas não deixe essa distração mudar a direção da entrevista.

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7. Trabalhe sua habilidade de escutar

Desenvolva sua habilidade de escutar. Ser um ouvinte concentrado demonstra seu interesse no candidato e o incentiva a falar sobre suas competências. É importante fazer isso também em contrato com funcionários remotos. Isso vai ajudá-lo a obter as melhores pessoas disponíveis e mantê-las a longo prazo, mesmo que estejam trabalhando remotamente.

8. Aja naturalmente

Preparar as questões e outras informações é importante, mas não ensaie demais a ponto de parecer robotizado. Relaxe e deixe a conversa fluir naturalmente. Lembre-se: muitas pessoas percebem quando alguém está sendo falso. O candidato articulará melhor se a entrevista tiver uma clima verdadeiro.

9. Não se preocupe se houver silêncio

Não se sinta obrigado a preencher a entrevista com uma conversa contínua. Aproveite os momentos de silêncio para considerar as respostas dos candidatos. Essas quebras na conversa podem também dar tempo ao candidato para pensar em alguma pergunta que queira fazer.

10. Faça perguntas apropriadas

Perguntas fazem parte da entrevista, mas você deve cuidadosamente evitar perguntas inapropriadas ou, até mesmo, ilegais que podem resultar em sérias repercussões para sua empresa.

11. Não use a entrevista para falar de si mesmo

Não monopolize a conversa durante a entrevista. Assim como os candidatos precisam de informações sobre o cargo e sobre a empresa, eles também precisam de uma oportunidade para apresentar suas competências e demonstrar porque são ideais para a vaga. A proporção de tempo de conversa deve ser de 80% para candidato e 20% para o entrevistador.

12. Desperte a curiosidade do candidato

Forneça informações que façam o candidato ficar curioso sobre sua empresa. Isso vai criar uma boa impressão da empresa e irá encorajar o candidato a incentivar seus amigos e familiares em vagas futuras.

13. Fique atento à linguagem não-verbal

Escutar é importante mas você deveria, também, aprender a interpretar a linguagem não-verbal. Alguns sinais podem indicar o nível de interesse e honestidade do candidato.

14. Procure soluções reais

John Sullivan, especialista de RH, professor de administração da San Francisco State University e autor do livro 1000 Ways to Recruit Top Talent (1000 maneiras de recrutar talentos excepcionais, em tradução livre) deu um dos melhores conselhos para entrevistadores: “Como você contrata um chef? Peça para ele cozinhar sua refeição”.

Durante a entrevista, apresente um problema real que tenha enfrentado e pergunte ao candidato o que ele faria para resolver, especialmente se houve algum problema semelhante referente à função que o candidato vai desempenhar.

15. Dê um feedback ao candidato

Após a entrevista, entre em contato para avisar o candidato sobre o estado de sua candidatura, independentemente dele ter conseguido a oportunidade ou não. Ao fazer isso, estará ajudando o candidato e deixará uma boa impressão sobre sua empresa. O profissional será mais propenso a indicar outras pessoas futuramente.

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Publicado originalmente por John Rampton no site Entrepreneur. Traduzido e adaptado pela equipe do Tutano.

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