Guia de Profissões: Comercial

A área Comercial inclui diversos profissionais – Analistas, Gerentes, Gestores, Coordenadores, Vendedores, Assistentes, Representantes, Estagiários, etc. – com um objetivo comum: garantir que um produto ou serviço oferecido por uma empresa alcance e seja vendido aos clientes.

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Um dos grandes desafios da profissão é conseguir se adaptar à rapidez das informações na era tecnológica que vivemos, otimizar suas ações para nichos muito específicos e criar ferramentas que facilitem seu trabalho, diferenciando-se da concorrência. 

Assim como no Marketing, os profissionais da área Comercial também têm como objetivo principal convencer o cliente que o seu produto ou serviço é o melhor para suprir a necessidade de potenciais clientes, mas as semelhanças acabam aí. Confira abaixo as diferenças:

 

O QUE FAZ?

O(a) profissional da área Comercial é responsável por contatar clientes em diversos momentos do seu funil de vendas, desde comunicá-lo proativamente sobre as soluções que a empresa oferece quando ele demonstra interesse pela empresa, até o atendimento a clientes, assistência e suporte a dúvidas do cliente durante as vendas e pós-vendas. 

Ele(a) também é responsável pela manutenção de ferramentas CRM (Customer Relationship Management), contato e negociação com fornecedores, acompanhamento e gestão dos principais indicadores de produtividade e report aos gestores, prospeção, estratégia comercial, definição e cumprimento de metas mensais e anuais. 

 

QUANTO GANHA?

Conforme os dados das oportunidades divulgadas no trampos.co, a faixa salarial de um profissional Júnior varia entre R$ 2.000 e R$ 2.500. Já a bolsa para estagiários normalmente é de R$ 1.000 até R$ 1.500. Para cargos de nível Sênior, os salários podem chegar a R$ 7.000.

 

PERFIL E CARACTERÍSTICAS DO PROFISSIONAL

Exigências comuns para profissionais da área Comercial são inglês intermediário, domínio do Pacote Office (principalmente Excel e PowerPoint), carteira de clientes, experiência com vendas e prospecção de clientes. 

  • Excelente comunicação e negociação
  • Agilidade e comprometimento com metas
  • Persuasão é essencial para essa área
  • Perfil hands-on e inovador

A formação de um profissional da área Comercial é muito variada, podendo abranger desde graduandos em Publicidade e Propaganda, Marketing ou Administração. Porém, isso raramente é um requisito, sendo mais comumem vagas de nível Pleno ou Sênior. Conhecimentos em Marketing Digital, por sua vez, são bastante desejáveis.

 

MERCADO DE TRABALHO

Para obter sucesso, uma empresa precisa vender seus produtos e serviços. Afinal, no mundo capitalista, o dinheiro gira o mundo. E é justamente a equipe Comercial que garante o sucesso das vendas, a popularização de produtos,  sua autoridade e referência no mercado, a conquista, satisfação e fidelidade de clientes.

Sendo assim, essa área, além de essencial, precisa ter os melhores profissionais, pois serão eles o contato direto da empresa com aqueles que mais importam.

 

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