21 maneiras de se tornar um chefe melhor

Não é fácil ser chefe. Ter um cargo de liderança significa que você precisa fazer o seu trabalho enquanto gerencia outros e, muitas vezes, isso significa tomar decisões difíceis.

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Pode até ser fácil controlar suas responsabilidades, mas, se você quer ser um bom líder, é preciso refletir e considerar de que maneira é possível melhorar. Como o chefe, se puder ser o seu melhor, vai comandar um negócio ainda melhor. O site Business News Daily perguntou aos donos de negócios o que faz um bom líder. Quer liderar sua equipe ao sucesso? Aqui estão 21 maneiras de se tornar um chefe melhor:

1. Seja um mentor, não um pai

”Lembre-se você não é pai dos seus funcionários – você é o chefe, não papai ou mamãe. Mas isso não significa que você não possa escutá-los quando precisarem de conselhos e orientação.” – Arlene Howard, proprietária e CEO da Arlene Howard Public Relations.

2. Invista em seus colaboradores

“Para ser um líder eficaz, você precisa começar no coração da empresa: seus colaboradores. Eu acredito que funcionários felizes e engajados fazem grandes coisas. Invista neles e mostre claramente onde a empresa está e para onde vai. O primeiro passo é criar uma cultura empresarial vibrante onde as pessoas são motivadas, onde a colaboração é incentivada e onde o estilo de vida saudável é encorajado.” – Bruce Cazenave, CEO da Nautilus.

3. Admita estar errado

“Pode ser contraintuitivo mas admitir o erro não é sinal de fraqueza, mesmo na atmosfera competitiva do local de trabalho. Na minha experiência, isso te torna um líder mais forte. Procure demonstrar, ao invés de esconder, seus erros. Pessoas acreditam mais quando você é aberto sobre suas imperfeições.” – Alan C. Fox, presidente da ACF Property Management.

4. Seja flexível sobre o home office

“Priorize pessoas e não lugares. Isso significa contratar pessoas incríveis e dar a liberdade de trabalharem onde acharem melhor.” – Mark Gilbreath, fundador e CEO da LiquidSpace.

5. Melhore a comunicação

“Escutar e observar mais. Falar menos. Todos damos dicas sobre o que está acontecendo internamente. Essas dicas trazem ideias de como se comunicar com seus funcionários mais eficazmente. Concentre-se no assunto e no modo como eles falam, e observe a comunicação não verbal, tom de voz e mudanças em padrões para descobrir problemas potenciais antes que aconteçam.” – Matt Eventoff, proprietário da Princeton Public Speaking.

6. Responsabilize os preguiçosos

“Responsabilize a todos. A maior razão da desmotivação da equipe é o preguiçoso não ser responsabilizado enquanto as boas pessoas carregam todo mundo e fazem todo o trabalho.” – Brian Braudis, fundador e presidente do The Braudis Group Consultants.

7. Torne as coisas mais excitantes

“Uma das melhores características de um bom chefe é a habilidade de criar excitação nos funcionários sobre as coisas em que trabalham. Todo colaborador deveria saber por que faz as coisas que faz. Isso também é um bom exercício para você, como chefe. Se você não consegue explicar a importância das coisas em que trabalha, então provavelmente está trabalhando nas coisas erradas.” – Aytekin Tank, CEO da JotForm.

8. Reconheça as forças dos funcionários

“Seja bom em descobrir as forças dos outros, incluindo seus subordinados, colegas e seu chefe. Pesquisas indicam que prestar atenção nas forças é um elemento crítico no desenvolvimento dos outros, além de construir parcerias eficazes.” – Dra. Karissa Thacker, psicóloga.

9. Lidere com amor

“Muitas dicas empresariais focam em táticas. Se mais chefes liderarem de dentro para fora, com amor por sua empresa, amor por seus clientes e amor pelas pessoas que ajudam a fazer a empresa crescer, as decisões seriam mais claras. Também é imperativo que os líderes amem a si mesmos. Líderes felizes e saudáveis têm empresas mais ricas.” – Lorrie Thomas Ross, CEO da Web Marketing Therapy.

10. Acredite em sua equipe

“O sucesso de uma empresa é inteiramente dependente do sucesso da equipe como um todo e, sem eles, a empresa nunca chegaria onde chegou. Para se tornar um chefe melhor, você precisa ser capaz de reconhecer suas fraquezas e acreditar que a equipe que construiu será capaz de preencher essas áreas com suas forças.” – Ashley Morris, CEO da Capriotti’s Sandwich Shop.

11. Seja compreensivo e empático

“Empatia é a característica mais importante para se tornar um bom chefe. Ela ajuda a cruzar o abismo entre as necessidades do negócio e as necessidades dos funcionários. Se você não consegue se colocar no lugar do seu funcionário, nunca será capaz de entendê-lo e, no fim, ajudá-lo a desenvolver uma alta performance. Afinal, esse é o papel do chefe: construir uma equipe de alta performance.” – Ron Webb, diretor executivo de pesquisas da APQC.

12.Elogie seus funcionários abertamente

“Elogie publicamente seus funcionários pelo trabalho bem feito. Quando for a hora de dar um feedback, faça isso particularmente. Ninguém gosta de ser envergonhado perante seus colegas.” – Kim Littlefield, vice-presidente sênior da Keystone Partners.

13. Empodere outros

“Pare de agir como um chefe. Muitos acreditam que a liderança é um ponto geográfico, que o líder deve permanecer à frente dos outros. A verdade é que liderar é empoderar outros a fazerem grandes coisas.” – Jeff Stibel, CEO da Dun & Bradstreet Credibility Corp.

14. Crie vínculos com sua equipe

“É realmente fácil ficar de cabeça baixa trabalhando sem parar, mas, no fim do dia, você é tão eficaz quanto o total produzido por sua equipe. Então pare de trabalhar por um segundo e seja humano. Saia para beber, comer, dar risada e aprenda sobre as pessoas com quem trabalha e o que é importante para eles fora do expediente. Você será mais feliz, eles ficarão mais felizes e a produção da equipe aumentará.” – Jeremy Smith, co-fundador e diretor de operações da SpotHero.

15. Pare de microgerenciar

“Afaste-se e dê liberdade para que os membros da sua equipe atinjam seus objetivos, ao invés de microgerenciá-los. Dê conselhos, mas os deixe livres para continuarem.” – Kathryn Prusinski, vice presidente de integração e desenvolvimento da Vision Alignment.

16. Seja um educador

“Anos atrás, era suficiente mandar alguém fazer algo. Hoje, é imperativo compartilhar informações e as razões por trás da sua visão, e permitir opiniões da sua equipe. Estar aberto às opiniões, ser justo, orientar, ensinar funcionários e ser severo quando necessário, são características de um bom chefe.” – Elliot Fread, presidente e fundador do BIMMY’s

17. Aceite o feedback

“Sempre se lembre que liderar uma equipe é um privilégio. O bom chefe precisa, sempre, ajudar as pessoas a aprenderem novas habilidades e precisa estar aberto a qualquer feedback positivo e construtivo de qualquer membro da equipe.” – Aaron Charlesworth, vice presidente de marketing da Vonage Business Solutions

18. Agradeça aos funcionários

“Dizer “obrigado” faz os funcionários se sentirem valorizados. Eles trabalharão mais e estarão mais propensos a acreditarem em seus líderes. Funcionários motivados e engajados com seu trabalho têm um maior senso de propósito e auto-estima em suas vidas.” – Eric Mosley, CEO da Globoforce

19. Tenha uma política de portas abertas

“Manter as portas abertas, ou até mesmo montar seu escritório em um “cubículo social”, atrai mais interações pessoais com os outros e você se tornará mais acessível. Por ser mais acessível, isso permite aos outros tornarem-se mais propensos a compartilharem suas ideias, serem mais criativos e produtivos.” – Lou Solomon, fundador e CEO, Interact.

20. Ajude seu funcionário a crescer

“Um grande gestor investe para assegurar o engajamento dos funcionários. Ele mantém a progressão de carreira do funcionário sempre em mente, com oportunidades de aprendizado, promoções e desenvolvimento de carreira.” – Dave MacKay, presidente da Ceridian.

21. Ofereça suporte emocional

“O que pode realmente te diferenciar é oferecer apoio quando estiverem com problemas pessoais. Cada um de nós já teve que lidar com uma doença ou um parente doente. O bom chefe é capaz de entender que a família vem em primeiro lugar e encontra maneiras de cobrir o seu trabalho enquanto o colaborador se concentra no que é mais importante.” – Elizabeth Spayne, vice-presidente executiva de marketing da WinterWyman.

Texto publicado originalmente no site Business News Daily. Traduzido e adaptado pela equipe do Tutano.