7 motivos para não usar o e-mail em seus processos de seleção

Na seleção de novos colaboradores, ainda é comum que as empresas façam o recrutamento através do recebimento de currículos via e-mail. Afinal, ele é prático, estabelece um ponto de contato de certa forma “confiável”, e concentra todas as informações importantes do trabalho, desde contas até conversas e negociações. Então, nada mais natural do que acompanhar candidaturas e etapas por lá… certo?

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Entretanto, é exatamente pelo e-mail ser “onde moram todas as coisas”, é que ele deve ser evitado quando se tem que selecionar profissionais.

O e-mail empregado como plataforma de Recrutamento não oferece a agilidade, qualidade e organização que os processos de RH exigem.

Para comprovar meu argumento tenho aqui 7 bons motivos para abandonar o recebimento de currículo por e-mail nos processos de recrutamento e seleção da sua empresa. Confira:

1. Bagunça na caixa de entrada

Qual a vantagem de ter um lugar que concentra todas as informações importantes da sua empresa ou essenciais ao seu trabalho se não são facilmente acessíveis?

Pois bem, ao utilizar o e-mail, cada candidatura significa um novo e-mail na sua caixa, certo? Então, imagine, para 500 candidaturas, 500 e-mails. O que pode significar uma bagunça tremenda e dificuldade adicional para um procedimento que já não é simples, que é a contratação de novos profissionais.

Mesmo com todos os recursos de filtros, marcadores e pastas, o espaço ocupado e a impossibilidade de limpar estes e-mails antes do fim do processo pode ser atordoante – além do risco de perder para sempre um contato interessante de um candidato ideal.

2. Problemas de entregabilidade

O e-mail pode até ser um excelente meio de contato: prático e acessível. Mas infelizmente, ainda é passível de erros.

Caixas de entrada cheias demais para receber e-mails, problemas no servidor no momento da entrega, falta de conexão e outros problemas podem impossibilitar a continuidade de uma conversa entre você e o candidato perfeito. E atrasar o processo seletivo em vários dias ou mesmo comprometê-lo.

Para prevenir este problema, é preciso que o e-mail seja UM ponto de contato, não o único. O que nos leva ao próximo problema.

3. E-mail se torna o único ponto de contato

Com o e-mail, você só tem acesso às informações que o candidato dividir com você no CV ou, caso solicitado, em contatos posteriores que tiver com ele – na hipótese que hajam. Desta forma, você só terá acesso ao telefone, celular, telefone para recados, redes sociais, endereço e tudo mais, se o profissional fornece-los de alguma forma.

Em caso de erros, como o de entregabilidade mencionado acima, você fica refém dos servidores de e-mail para chegar até o candidato – podendo perder bons contatos por conta disto.

Em plataformas de gerenciamento de candidaturas, é possível acessar todos os dados inseridos pelo candidato, sem a necessidade que ele os informe a cada vez, para todas as vagas que se candidatar, garantindo um contato mais certeiro entre recrutadores e profissionais.

4. Gerenciar diferentes etapas de seleção se torna uma missão impossível

Você até pode colocar candidatos de diferentes etapas em diferentes pastas ou marcadores. Mas, a categorização com o nome “entrevista” quer dizer candidatos que já foram convocados para entrevista, ou que deverão ser chamados?

As confusões se agravam quando mais de uma pessoa é responsável pelo processo seletivo. Afinal de contas, fica difícil gerenciar quem colocou cada profissional ali, e validar se a escolha foi certeira ou não, dificultando a comunicação.

5. Processos seletivos realizados por mais de um profissional geram retrabalho

As alternativas de colaboração em processos seletivos gerenciados por e-mail são reduzidas. Ou configura-se o recebimento de e-mail para mais de um e-mail, ou cria-se um e-mail novo para cada processo seletivo.

Os problemas da primeira opção envolvem problemas de entregabilidade mencionados acima, além de gerar retrabalho (duas ou mais pessoas selecionando e eliminando simultaneamente) e dificultar a resolução de discordâncias em relação à posição dos candidatos no processo – pois os recrutadores não estão, literalmente e figurativamente, na mesma página.

Não preciso nem falar do trabalho de criar um e-mail para cada novo processo seletivo – além dos problemas de segurança criados ao se compartilhar senhas de e-mail que contêm os únicos contatos com os profissionais que procura.

6. E o feedback, fica como?

Quem já passou por um processo seletivo sabe o quanto é chato não receber qualquer resposta sobre sua qualificação – ou não. Estar desempregado ou buscando novas oportunidades para crescer na carreira é angustiante, além de um momento extremamente delicado.

[alert]Já falamos sobre a importância de um bom feedback aqui[/alert]

Porém, quando todo o processo é difícil de gerenciar, acontece uma das duas coisas: 1) o feedback é generalista, na esperança de meramente avisar os selecionados que passaram para a próxima fase – e os demais, não; ou 2) o feedback simplesmente não existe.

Qualquer uma dessas opções pode piorar a imagem que profissionais têm da sua empresa. Afinal, o mínimo que podem esperar é uma resposta – positiva ou negativa – em relação ao seu posicionamento no processo.

7. Não oferece nenhuma função específica para processos seletivos

No resumo, o e-mail não só não ajuda nos processos de recrutamento e seleção, como atrapalha. Sem nenhuma função específica de gestão, organização, seleção e contato, a única possibilidade é incorporar a Marie Kondo e administrar com exatidão todas essas demandas que forem surgindo – e torcer para que nada se perca no caminho.

… a menos que você opte por uma plataforma especializada de recebimento e gestão de candidaturas.

Por que utilizar uma plataforma para otimizar seus processos seletivos?

Resumidamente, plataformas de recebimento e gestão de candidaturas, como o Caesar, aqui do trampos, trazem soluções para todos os problemas mencionados acima. E, é claro, oferecem funcionalidades que atendem de forma específica às necessidades de recrutadores e profissionais de RH, como:

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• Banco de talentos: possibilidade de pesquisar, filtrar e entrar em contato com os candidatos;
• Página de carreiras: tenha uma página de Trabalhe Conosco incluída em nossas soluções;
• Publicação imediata: criação e publicação da vaga de maneira instantânea no site do trampos.co;
• Software de Recrutamento e Seleção (ATS): Todas as informações dos candidatos com etapas personalizadas e diversos filtros;
• Atendimento Dedicado: oferecemos um atendimento personalizado para te ajudar e atender suas dúvidas;
•  Automação de feedbacks para cada etapa da contratação;
• Possibilidade de adicionar um número ilimitado de gestores ao projeto – de forma organizada;
• Exportação de CVs para ter sempre em mãos os currículos e contatos de quem mais gostou;
• E muitas outras funções ilimitadas para você!

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Então, vamos deixar para o e-mail o que ele faz de melhor: conversas, negociações, agendamento de reuniões e outras soluções. Para seus processos seletivos, utilize uma ferramenta que atenda às suas necessidades e facilite o seu trabalho.

O Caesar, sistema de gerenciamento de candidaturas do trampos.co, já está incluso na divulgação das oportunidades em aberto na sua empresa. Agora, você não tem mais desculpa para experimentá-la na sua próxima contratação!

O trampos.co é uma plataforma de divulgação de vagas com foco nas áreas de Comunicação e Tecnologia, com mais de 3.000.000 de acessos mensais, mais de 400.000 profissionais cadastrados e 4.800 empresas divulgando suas vagas. Temos o que você precisa para não só encontrar os profissionais que procura, como para facilitar os processos de seleção.