Que tal trabalhar com uma bela vista, de pantufas, em um ambiente descontraído e, nos intervalos, comer pão de queijo? A Resultados Digitais, em Florianópolis, oferece esses benefícios. Mas regalias e incentivos não bastam para o sucesso de qualquer empresa. Considerada a melhor empresa para trabalhar em Santa Catarina, a startup cresceu rapidamente por atuar com marketing digital baseado em resultados tangíveis para os mais de 1.500 clientes.
A sinergia e felicidade dos colaboradores é consequência. Para cultura organizacional ser cultivada diariamente, a empresa compartilha um guia formado por um conjunto de crenças e valores. A ideia é que esse código auxilie nos feedbacks, nas ações diárias, avaliação de performance e tomada de decisões.
A empresa é dividida nas áreas de Produto, Marketing, Novos Negócios, Customer Success, Talent Management e Administrativo/Financeiro, com um total de 170 pessoas. Em 2011 eram apenas os cinco sócios-fundadores. Três anos depois, a equipe cresceu para 100. Hoje são 170 e a projeção é chegar em dezembro com cerca de 300 pessoas.
Conforme Marília Tosetto, Talent Management na RD, experiência e conhecimento em Marketing Digital são bem-vindos, mas não obrigatórios. O processo seletivo conta com cinco etapas: teste escrito, entrevista com a recrutadora, entrevista com a área, simulação e bate-papo com o diretor da área. “O que tem mais importância é a capacidade de aprendizado rápido, a vontade de se desenvolver aqui”, explica.
Nesse crescimento rápido, quem começou na equipe enxuta, progrediu junto. “Nos orgulhamos de ressaltar é que todos os nossos gestores foram pessoas que entraram na empresa e se desenvolveram aqui dentro”, conta.
NOVAS POSSIBILIDADES NA CARREIRA DE COMUNICAÇÃO
Thiago Gabri, Inside Sales Manager, é um desses exemplos. Iniciou como Analista de Sucesso de Clientes e rapidamente chegou a atual função. Formado em Jornalismo, encontrou no modelo de vendas utilizado dentro da RD uma nova possibilidade de atuação. “Como jornalista, não queria me envolver com vendas. Mas percebi que, aqui dentro, vender exigia analisar o marketing das empresas e desenhar ações que pudessem trazer os resultados esperados. Esse processo me conquistou e eu passei a atuar como vendedor”, relata.
Inbound Sales é uma forma de vender em que o ponto de partida é conhecer mais sobre o cliente e ele sobre a empresa antes do primeiro contato. Gabri explica que nesse processo as empresas interessadas em gerar novos negócios disponibilizam ofertas indiretas, como conteúdos educativos que sejam capazes de nutrir potenciais clientes. “Isso diminui o ciclo de vendas e aumenta a assertividade na primeira abordagem”.
A formação acadêmica é importante, mas não determina o sucesso de um bom vendedor. “O mais importante é ser uma pessoa que consiga aprender rápido, se motive por metas, goste de ensinar e tenha paixão em lidar com pessoas“, pondera Gabri, que aponta a carreira como uma possibilidade para quem está começando na área ou quer mudar de rumo.
“Me formei em 2011 e na época não tinha nem ideia de que existia um outro modelo de marketing fora a publicidade tradicional. Hoje, faço um pouco de tudo com uma equipe que me desafia todos os dias a dar o meu melhor. Para estudantes que fazem Publicidade ou Jornalismo e curtem a área mais corporativa, o Inbound Marketing é um tema a ser estudado”, recomenda.
BATE-PAPO SOBRE A ÁREA
O Diretor de Inbound Sales da Resultados Digitais, Cristiano Wuerzius, vai sanar dúvidas e falar sobre como ter uma carreira diferenciada na área de negócios na próxima segunda-feira, 6 de julho, às 12h. Nesse horário, acesse o link do hangout para participar.
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