Segundo o artigo da Engage Consultants, a definição mais precisa para Shopper Marketing é:
“o processo de entendimento de compradores, e a utilização desse conhecimento para desenvolver um mix de marketing que influencie o comportamento de compradores de forma que gere positivo no consumo da marca ou do segmento do qual faz parte”
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Então, os profissionais da área são responsáveis pela análise e compreensão do comportamento de compradores (não confundir com consumidores), de forma que gere insights para persuadí-los a comprar produtos ou serviços da marca. Parece simples, né? Vamos explorar melhor o que faz um(a) Analista de Shopper Marketing abaixo.
O QUE FAZ?
Para entender o que faz um profissional de Shopper Marketing é importante primeiro ressaltar a diferença entre consumidor e comprador. Consumidor é o ponto final daquele produto ou serviço; é quem vai usufruir dos benefícios da compra. Já o comprador é aquele que realiza a compra, sendo ele o consumidor ou não.
Entender como compradores se comportam em lojas e que tipo de ações podem promover uma melhor experiência de compra é importante para garantir a força da marca diante da concorrência.
As funções do(a) Analista de Shopper Marketing podem ser resumidas em três: pesquisa, planejamento e promoção.
Ou seja, ele(a) é responsável por realizar pesquisa de concorrência, planejamento de ações em pontos de vendas e ambientes online, trazer insights valiosos sobre o comportamento de consumidores, promover estímulos de marketing, garantir a performance e efetividade de ações, etc.
Isso garante que o tempo, energia e o dinheiro sejam investidos em campanhas que realmente tragam resultados, construindo a força da marca, garantindo vendas e guiando as decisões estratégicas de empresas.
QUANTO GANHA?
Segundo informações do trampos.co, a média salarial de um(a) Analista de Shopper Marketing é entre R$ 3.000 e R$ 5.000. Em grandes empresas nacionais e internacionais, profissionais de nível sênior podem ganhar até R$ 6.000.
PERFIL E CARACTERÍSTICAS
O perfil profissional para o cargo geralmente exige as seguintes habilidades e soft skills:
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Criatividade, pensamento inovador;
- Capacidade analítica;
- Habilidades de apresentação;
- Capacidade de criação de briefings, multitasking e resolução de problemas;
- Experiência nas áreas de Shopper Marketing e/ou Trade Marketing;
- Conhecimento em vendas e branding.
Algumas empresas também solicitam que o(a) candidato(a) seja graduado em Administração, Comercial, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas relacionadas.
MERCADO DE TRABALHO
O conceito de Shopper Marketing não é novo. Na verdade, as técnicas já existem no Brasil desde 2007, ganhando força a partir de 2011. Como a maioria das decisões são feitas na hora da compra (seja em pontos de vendas físicos ou ambientes digitais como e-commerces), aprimorá-los para influenciar a decisão de compradores cada vez mais informados pela acessibilidade de informações na internet é essencial para que a marca não perca sua competitividade.
Esse posicionamento e estratégias são muito utilizados, principalmente nos segmento alimentício, têxtil, de produtos infantis e varejo. Algumas das grandes empresas que já utilizam Shopper Marketing são a Amazon, Coca-Cola, Whirlpool, Lego e P&G.
