As mídias sociais se tornaram veículos de comunicação muito relevantes por causa da proximidade com os usuários. O Analista de Social Media é responsável por entender as particularidades de cada ambiente digital e avaliar como eles podem agregar no crescimento de uma marca.
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A importância das mídias sociais para as áreas de conteúdo e vendas cresceu em pouco tempo. Se antes elas funcionavam como ferramentas para otimizar a divulgação, hoje elas já são consideradas estratégias fundamentais.
O custo é sempre um fator decisivo para mudanças de planejamento, e não foi diferente nesse caso. A maioria das mídias sociais pode ser utilizada sem nenhuma despesa extra, ou seja, para se destacar é preciso focar na criação de conteúdo e no público-alvo.
É fácil encontrar empresas que dominam essa área e conquistam cada vez mais o público. O que define uma campanha de sucesso é o estudo sobre as pessoas e como elas se identificarão com o estilo de vida proposto pela marca.
O QUE FAZ?
O papel do Analista de Social Media é fazer a gestão das mídias sociais conforme a estratégia da empresa ou do cliente. É possível dividir as atividades desse profissional em duas etapas: planejamento e acompanhamento.
A primeira etapa envolve a criação de estratégia, o planejamento de pauta, a produção de conteúdo de texto e multimídia. É nesse momento que o Analista de Social Media avalia o estilo da campanha e define as publicações para diferentes mídias sociais.
A segunda etapa é consequência direta da primeira, ou seja, o acompanhamento dos esforços realizados. O profissional elabora e analisa relatórios sobre o engajamento do público e sobre a imagem da marca nas mídias sociais. O Analista deve criar e apresentar métricas relacionadas às mídias sociais através dos dados coletados no monitoramento.
O relacionamento com o cliente (interno e/ou externo) é uma atividade que segue em paralelo, já que também está relacionada à interação com o usuário.
QUANTO GANHA?
Conforme os dados das oportunidades divulgadas na trampos, a faixa salarial de um Analista de Social Media varia entre R$ 2.000 e R$ 4.000. A bolsa para estagiários normalmente é de R$ 1.000. Já os salários para profissionais de nível Sênior podem chegar a R$ 7.000.
PERFIL E CARACTERÍSTICAS DO PROFISSIONAL
Muitos podem imaginar que a criatividade é a chave para ser um Analista de Social Media. De fato, essa é uma das características mais importantes para a área. No entanto, saber interpretar dados e analisar a audiência têm se tornado tão fundamental quanto apresentar boas ideias.
Como profissional responsável pelas mídias sociais, é crucial dominar as plataformas mais usadas no momento: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Snapchat, etc. Conhecimentos em ferramentas de publicação de conteúdo e monitoramento, Excel e PowerPoint completam a lista de requisitos básicos. Algumas oportunidades também exigem noções de Facebook Ads, Google Analytics e AdWords.
Em geral, as empresas exigem formação em Marketing, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda ou Jornalismo. E hoje já é possível encontrar cursos específicos focados em mídias sociais. Vale lembrar que conhecimentos básicos em Inbound Marketing e SEO são bons diferenciais para a função.
MERCADO DE TRABALHO
De acordo com um levantamento feito pela trampos, Analista de Social Media foi a 10ª função mais procurada pelas empresas em 2015. O mercado segue aquecido, mas o crescimento dessa área exige que os profissionais tenham conhecimentos mais profundos do que apenas conhecer as mídias sociais.
O Analista de Social Media pode trabalhar em agência de publicidade gerenciando contas de clientes, ou diretamente nas empresas que demandam esse acompanhamento. A presença de diversas empresas nas mídias sociais torna possível a atuação em segmentos interessantes como: moda, tecnologia, economia, alimentação, entre outros.
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