Como agir diante de perguntas complexas em uma entrevista

O mercado comunicação é acirradíssimo. Quem está em busca de um emprego sabe bem. Por isso é preciso estar sempre preparado na hora das entrevistas. Você teve um arrepio só em ler essa palavrinha? Principalmente para quem acabou de se formar e ainda não passou por muitos processos de seleção, a sensação de insegurança pode ser cruel.

Se você chegou nesse texto, é porque certamente está perdido em relação a uma questão que realmente é importante: “e se eu não souber responder a uma pergunta do recrutador?”. É uma situação delicada e por isso vamos abordar algumas possibilidades e dar sugestões sobre o que fazer — e o que não fazer — nessa hora. Acompanhe!

PERGUNTAS MAL FORMULADAS
Sim, é difícil essa situação acontecer, pois esta é uma especialidade dos recrutadores. Mas acredite: pode acontecer de uma pergunta mal formulada te confundir e você acabar não encontrando uma resposta. Por isso, não tenha vergonha de pedir para que o entrevistador reformule, diga que não compreendeu bem a pergunta. é melhor ser sincero do que acabar inventando uma resposta que não corresponda ao que foi perguntado.

PERGUNTAS SOBRE EXPERIÊNCIAS NO EMPREGO ANTERIOR
Uma clássica pergunta de entrevista: “conte uma adversidade que você tenha passado em uma experiência profissional anterior e como resolveu o problema”. Algumas pessoas podem demorar a pensar em uma situação de imediato — por não terem se preparado para essa pergunta, ou porque tiveram a sorte de se depararem com poucas situações complexas em seu histórico profissional (acredite, você é uma pessoa rara se por acaso se encaixa nessa definição).

A solução? para não ficar aquele vazio, seja sincero: “olha, eu nunca passei por algo assim, pois minhas últimas experiências foram boas”. Porém, evite dar respostas vagas e imprecisas. Não invente fatos, nem esconda uma história conflitosa que pode ser interessante. se pensar em responder, seja sincero e conte um fato concreto e a saída que realmente utilizou para resolver o problema.

E se essa pergunta foi feita para um candidato sem experiência profissional? Adapte a resposta. Conte alguma experiência da sua vida que possa ser um exemplo de como você resolveria uma situação profissional.

PERGUNTAS SOBRE DEFEITOS OU SOBRE PONTOS QUE DEVE DESENVOLVER
Candidatos realmente preparados sabem que essa pergunta vai surgir, mas ainda que te pegue de surpresa, você pode se deparar pensando em defeitos que não te tirem da chance pretendida, mas que sejam reais. E nisso o “branco” pode ser prejudicial. Não hesite em pensar em defeitos que você acredite que não influenciam na vida profissional.

PERGUNTAS MUITO TÉCNICAS
Caso o recrutador mencione ferramentas que você não possui domínio e peça uma solução para o problema, não se desespere. Mostre o raciocínio que levaria até a solução do problema, mesmo que não seja através da ferramenta X, do software Y, ou da campanha Z. algumas perguntas em estilo “pegadinha” são feitas exatamente para isso: não para saber se você realmente domina certo tema, mas para saber se você possui o raciocínio necessário para resolver o problema.

Essas são algumas das situações que você pode enfrentar ao receber uma pergunta que não sabe responder na hora da entrevista. Sempre fique de olho no que os recrutadores andam perguntando. Às vezes, surgem novas tendências nas entrevistas e é preciso se preparar para elas.

Sabe quais são as perguntas mais frequentes nessa fase do processo seletivo? A Patrícia Andrade te conta no programa online e gratuito Ponto de Partida. Ela também dá dicas de como sentir segurança para dar boas respostas ao empregador.